Durante la actividad se habilitaron módulos de atención donde los ciudadanos gestionaron afiliaciones, actualización de datos y consultas sobre autorizaciones médicas pendientes ante sus respectivas EPS. La actividad se desarrolló en un punto central de Zapayán, donde se organizaron filas y turnos para asegurar una atención ordenada y cubrir el mayor número de solicitudes.

Con la participación de distintas entidades, la comunidad pudo exponer casos pendientes y recibir orientación personalizada para avanzar en sus procesos administrativos.

Con el propósito de acercar servicios institucionales a la comunidad, se desarrolló en Zapayán, Magdalena, la jornada Buen Futuro Hoy, en la que fueron atendidas más de 150 personas. La actividad fue liderada por la Defensoría del Pueblo Regional Magdalena y contó con el acompañamiento de entidades nacionales y diferentes EPS.

Durante la jornada se habilitaron puntos de atención para recibir solicitudes, orientar a los usuarios y revisar casos relacionados con el sistema de salud. Los asistentes realizaron trámites de afiliación, actualización de datos, consultas sobre autorizaciones médicas y verificación de estado en sus respectivas EPS.

Funcionarios de las entidades participantes brindaron asesoría personalizada, revisaron documentación presentada por los ciudadanos y registraron los casos que requerían seguimiento. En varios escenarios se entregaron números de radicado y se explicó el procedimiento para continuar con los procesos ante las entidades correspondientes.

Habitantes del casco urbano y de sectores rurales cercanos acudieron al lugar para resolver inquietudes relacionadas con citas médicas pendientes, entrega de medicamentos y cambios de régimen. Algunos asistentes indicaron que aprovecharon el espacio para presentar solicitudes formales y recibir orientación sobre los mecanismos de atención disponibles.

La actividad se realizó en un punto central del municipio, donde se organizaron filas y turnos para garantizar la atención ordenada de los participantes. Según lo informado por la Defensoría del Pueblo Regional Magdalena, la estrategia Buen Futuro Hoy busca facilitar el acceso a servicios y promover la presencia institucional en los municipios del departamento.