Bancolombia informó que las fallas que se vienen presentando en sus plataformas continúan durante la mañana de este lunes 23 de febrero, lo que ha producido que algunos de sus servicios no estén disponibles.

Desde el pasado fin de semana miles de usuarios notificaron a través de redes sociales que varios de los servicios de Bancolombia han presentado problemas.

Hasta el momento la entidad no ha detallado cuál es la falla que ha originado los problemas de sus plataformas. Sin embargo, los fallos en los canales digitales de la entidad bancaria comenzaron a presentarse luego de un mantenimiento programado entre la mañana del 21 de febrero y la tarde del 22.

Bancolombia recomendó a sus usuarios algunas alternativas para poder movilizar su dinero mientras la plataforma continúe presentando problemas.

“Estas son algunas opciones para mover tu plata mientras tenemos una solución definitiva: Transfiere a cuentas Bancolombia, inscritas o no inscritas. Consulta tus cuentas, saldos y movimientos. Ten en cuenta que verás tu saldo total, incluido lo que tienes en Bolsillos”, indicó Bancolombia a través de sus redes sociales.

“También puedes: Pagar en comercios con tus tarjetas débito y crédito. Sacar plata en cajeros electrónicos y corresponsales. ¡Discúlpanos! Tu plata y tu información están seguras”, añadió la entidad bancaria.

• COLPRENSA