Lo ocurrido es el fiel reflejo de cómo se presta el servicio de transporte urbano de pasajeros en Santa Marta. Y lo de ayer no solo merece una intervención urgente del Distrito, sino que la Superintendencia de Transportes debiera proceder a cancelarle la licencia de operación a la empresa Transportes Bastidas Un conductor de dicha empresa, al parecer bajo los efectos del alcohol u otra sustancia, provocó momentos de angustia y pánico entre los pasajeros que transportaba dada la alta velocidad con la que conducía. Ello originó la protesta de los usuarios. Todo ocurrió en un destartalado vehículo de la empresa Transporte Bastidas, identificado con las placas XVB 401, manejado a exceso de velocidad  por un irresponsable al volante y sin atender los reclamos de los usuarios, quienes en repetidas ocasiones le pedían que se detuviera, el anormal siguió su curso hasta cuando las cosas por poco pasan a mayores. El hecho se presentó en la tarde del pasado sábado y quedó registrado en un video grabado por uno de los ocupantes del vehículo que se ha hecho viral en las redes sociales y donde se observa la actitud suicida del conductor, que generó una fuerte sensación de temor entre los pasajeros, muchos de los cuales entraron en pánico ante la posibilidad de un accidente. La tensión aumentó cuando una mujer, visiblemente alterada, amenazó con lanzarse del bus si este no frenaba. Hecho que finalmente, obligó al conductor a detener la marcha. Sin embargo, según relataron testigos, este no ofreció disculpas ni devolvió el valor de los pasajes a quienes decidieron bajarse por miedo.

OLA DE INDIGNACIÓN

Las imágenes difundidas en redes sociales provocaron una ola de indignación por parte de los cibernautas, quienes exigieron mayor control sobre el comportamiento de los operadores del sistema de transporte público de Santa Marta, así como sanciones ejemplares para quienes pongan en riesgo la vida de los usuarios En ese sentido, reiteraron el llamado a la Secretaría de Movilidad y a la empresa operadora para que refuercen los controles, la capacitación de los conductores y los mecanismos de vigilancia en el transporte público, con el fin de prevenir este tipo de hechos que pueden desencadenar tragedias.

RECHAZO DE AUTORIDAD

El secretario de Movilidad, Fidel Castro Tapia, rechazó este comportamiento y anunció acciones frente al caso. “El comportamiento mostrado por el conductor de la buseta adscrita a la empresa de Transporte Bastidas fue totalmente inaceptable. No sólo puso en riesgo la vida de los usuarios con su conducción temeraria, sino que también exhibe una actitud abusiva, irrespetuosa y violenta hacia los pasajeros”, manifestó. El funcionario recalcó que este tipo de conductas no pueden ser toleradas en la prestación del servicio público ni en una ciudad como Santa Marta, que se prepara para celebrar 500 años de historia. “Esta ciudad merece respeto, civilidad y una movilidad segura. Por eso hemos exigido a la empresa toda la información del conductor y las medidas que están tomando frente a su conducta”, agregó. Desde la Secretaría de Movilidad se ha solicitado formalmente a Transporte Bastidas detalles sobre la identidad del conductor y las acciones emprendidas por la empresa en el marco de su relación contractual, lo cual permitirá avanzar en los procedimientos correspondientes por parte de la autoridad distrital, en aras de garantizar un servicio seguro y digno para la ciudadanía. Por su parte, Transporte Bastidas informó que desde el mismo día del incidente activó el debido proceso a través del área de talento humano y confirmó que el conductor será retirado de la empresa. [video width="478" height="850" mp4="https://medios.hoydiariodelmagdalena.com.co/wp-content/uploads/2025/07/WhatsApp-Video-2025-07-13-at-6.40.43-AM.mp4"][/video]