Usuarios de los corregimientos en Remolino enfrentan largos desplazamientos y falta de medicinas, mientras la Personería exige a Nueva EPS y Cafam soluciones urgentes para evitar vulnerar el derecho a la salud. Ante el creciente número de quejas por la no entrega de medicamentos en la farmacia Cafam, adscrita a la Nueva EPS, la Personería Municipal de Remolino, en coordinación con la Secretaría de Salud local y el enlace de la entidad prestadora, realizó una visita de verificación para evaluar la magnitud del problema que afecta a cientos de usuarios y vulnera el derecho fundamental a la salud. Durante la inspección, se constató que la problemática se ha agravado a tal punto que muchos pacientes se ven obligados a interponer acciones de tutela para exigir la atención oportuna. Los afectados, en su mayoría residentes de corregimientos alejados, deben realizar largos desplazamientos, afrontando gastos significativos de tiempo y dinero, solo para recibir como respuesta que sus medicamentos se encuentran “pendientes” o que simplemente no están disponibles. La Personería calificó esta situación como inadmisible, enfatizando que la falta de medicamentos no solo pone en riesgo la salud y la vida de los pacientes, sino que también genera un impacto económico y emocional severo para las familias del municipio. La desatención en la entrega contribuye a la desconfianza en el sistema de salud y afecta la calidad de vida de quienes dependen de estos tratamientos. Durante la visita también se identificó que la farmacia carece de un sistema adecuado de aire acondicionado, un factor crítico para garantizar la conservación en frío de ciertos medicamentos sensibles. Esta deficiencia pone en duda la calidad y eficacia de los medicamentos dispensados, lo que podría derivar en tratamientos ineficaces o incluso riesgos para la salud de los usuarios. Frente a estos hallazgos, la Personería ha iniciado gestiones formales ante la Superintendencia Nacional de Salud, solicitando intervenciones urgentes para corregir las fallas operativas y garantizar el abastecimiento adecuado de medicamentos. Las autoridades locales hicieron un llamado enérgico a la Nueva EPS y a Cafam para que atiendan con responsabilidad esta crisis y protejan el derecho a la salud de la población remolinense.