El pronóstico para el cierre de este 2024 es la llegada de 162.900 pasajeros vía aérea con un pico máximo de 170.000 pasajeros en enero de 2025. POR EDGAR TATIS GUERRA Una importante afluencia de visitantes se registra en Santa Marta lo que ha originado el impulso a la denominada ‘industria sin chimeneas’ que según las estadísticas supera el 74% en la ocupación hotelera. Lo anterior confirma la gran predilección que tienen los colombianos para venir a Santa Marta, una ciudad receptora de cientos de viajeros internacionales que llegan atraídos por la exuberante Sierra Nevada con sus variadas ensenadas y bahías, así como la reserva natural del Parque Tayrona. Según un informe revelado por Cotelco Magdalena, Santa Marta avanza mucho en cuanto a la competitividad turística entendida esta como la capacidad que tiene un destino para insertarse en los mercados de manera sostenible, mediante la articulación de los actores públicos y privados y la creación de productos diferenciados de alta calidad, innovadores y atractivos que generen experiencias positivas y alto valor agregado al turista y visitante. En ese orden de ideas, señala el gremio, la sostenibilidad, articulación y la creación de productos de alta calidad se enfrenta a retos significativos en temporadas altas debido al exceso de demanda lo cual desafía la correcta implementación de políticas públicas y de las normativas legales vigentes que precisamente, propenden por el ordenamiento turístico y sostenibilidad del territorio. De acuerdo con el informe y los cálculos propuestos por el Índice de Competitividad Turística Regional de Colombia (ICTRC) se deben abordar los aspectos que deben potenciarse, entre ellos el apoyo técnico a la oferta de productos naturales, promover el ecoturismo y aumentar el bilingüismo. El departamento del Magdalena ocupa la octava posición del índice cuyo listado lidera Bogotá. Las estadísticas también indican que el ingreso de visitantes internacionales y flujo de viajeros a Santa Marta viene en crecimiento lo que redunda en la positiva dinámica de la economía de la ciudad cuyos recursos tienen una redistribución en los distintos eslabones de la cadena productiva del sector. “El ejercicio estadístico en el cálculo del pronóstico para los meses de noviembre y diciembre de 2024 y enero de 2025, muestra un promedio de 162.900 pasajeros en cada periodo aún no reportado y un pico máximo de 170.000 pasajeros en enero de 2025. Esto va en concordancia con el informe de la OEE del MinCIT que presenta un aumento en los vuelos nacionales regulares de un 14.1% entre enero y septiembre de 2024 con Santa Marta (24,2%) como el segundo destino que más visitantes recibieron después de Pereira y por encima de Bogotá”, precisa el documento. Vale indicar que el informe ‘Perspectivas y retos temporada turística diciembre 2024 y enero 2025’ también revela datos respecto al promedio de pernoctación y señala que “visitar parientes y amigos, así como los motivos de negocio resaltaron para el 2024 como espacios con pernoctaciones superiores a las 7 noches mientras que cualquier otro motivo no catalogado y la recreación tuvieron promedios de pernoctación mucho menores”, dice. Y más adelante analiza la tendencia del porcentaje de ocupación publicado por la Encuesta Mensual de Alojamiento (Dane 2024) como negativa proyectándose un cierre de la ocupación nacional con 50.6%, es decir, 2 puntos porcentuales menos que en el cierre de 2023. “De acuerdo con la tendencia presentada, el máximo de ocupación de cierre para el año 2024 podría ser 52,2% y el mínimo 49,1%. Si se concentra este índice en el Caribe Colombiano se proyecta una variación positiva de 3.9 puntos porcentuales con respecto a diciembre de 2024 y de 3.2 (p.p.) si enero de 2024 es comparado con 2025”. Por su parte el estudio de demanda presentado por Welcome Travel para Cotelco Magdalena, sugiere que, de acuerdo con los promedios de rentas cortas, diciembre de 2024 cerrará aproximadamente con 305.662 personas reservadas con una prospectiva total de 108.000 habitaciones rentadas para el fin e inicio del 2025.

LOS RETOS MAYORES

El ejercicio de sondeo para los retos y oportunidades en la temporada de fin e inicio del año 2025 incluyó 120 respuestas de los prestadores de servicios turísticos ubicados en distintos sectores de la ciudad: Centro Histórico, Taganga, Gaira y Rodadero, Pozos Colorados, Bello Horizonte y Aeropuerto incluidos sectores rurales como Minca y la vía que conduce al municipio de Dibulla, La Guajira. El primer componente del ejercicio propone un listado de 23 problemáticas identificadas entre ellas: calles en mal estado, informalidad en la prestación de servicios turísticos, altos niveles de ruido ocasionados por discotecas, bares, aglomeraciones, chivas y otros vehículos, rebosamiento de alcantarillas, acceso a personal bilingüe, inseguridad, turismo de olla en fines de semana con puentes festivos, cobertura y calidad de los servicios públicos. “Como máxima prioridad en la actuación por parte de las autoridades está el servicio de agua potable suficiente para la prestación de servicios turísticos y la comunidad en general. La constante zozobra en la fluidez del servicio pone en ‘jaque’ a hoteles, apartamentos y todo tipo de establecimientos y hospedaje pues no garantiza una prestación en el servicio de forma continua y de calidad. En segundo lugar, se encuentran los niveles de ruido ocasionados por las ‘Chivas Rumberas’ que durante sus recorridos incomodan violando los decibeles permitidos sin ningún tipo de sanciones”.