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Problemática del servicio de agua en El Banco: Aumentan las quejas de los usuarios

La situación del servicio de agua en el municipio de El Banco, Magdalena, ha alcanzado niveles críticos, generando un aluvión de quejas por parte de los residentes. Los ciudadanos han utilizado diversos medios de comunicación para expresar su indignación, describiendo la situación como «inhumana» debido a las constantes interrupciones del servicio en múltiples sectores del municipio.

Los afectados han realizado un llamado urgente a las autoridades competentes y a la entidad responsable del servicio de agua, demandando una solución inmediata. Asimismo, han instado a los entes de control a intervenir, alegando que el operador del servicio no solo falla en proveer el agua, sino que además continúa realizando cobros sin atender las quejas recurrentes.

Freddy Ortega, gerente de la empresa responsable del suministro de agua, se ha pronunciado ante la prensa local para explicar las razones detrás de las interrupciones. Según Ortega, los problemas se deben a cuatro situaciones principales:

Crecida del Río: La creciente del río ha traído consigo árboles y otros residuos que impactan la barcaza, provocando agujeros debido al estado precario de esta. La empresa está trabajando en un proyecto para intervenir y corregir esta situación.

Estado de los Motores: Los motores de la planta están en un estado avanzado de deterioro y presentan averías constantes. Actualmente, no se cuenta con un stock de repuestos para reemplazos inmediatos.

Deterioro del Cableado: El cableado de la barcaza muestra un deterioro significativo, causando cortocircuitos menores. La empresa ha comenzado la compra de nuevos cables para reemplazarlos.

Fluctuaciones de Voltaje: Las fluctuaciones diarias de voltaje de la empresa Afinia están bloqueando automáticamente los motores de la barcaza como medida de seguridad para evitar daños.

Ortega aseguró que la empresa está trabajando arduamente para solucionar todas estas problemáticas, con el objetivo de restablecer el servicio de agua de manera continua y fiable.

Mientras tanto, los residentes de El Banco continúan enfrentando dificultades diarias debido a la falta de agua, esperando que las promesas de la empresa se materialicen pronto y se les devuelva un servicio esencial para su bienestar y calidad de vida.

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