HOY DIARIO DEL MAGDALENA
Líder en la región

Cotelco inició su Plan de capacitaciones 2023 

Cotelco Capitulo Magdalena dio inicio al programa de capacitaciones 2023 en Santa Marta, con el apoyo del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo y Fontur, con el fin de mejorar la formación del personal que hacen parte del sector hotelero de la ciudad. 

En este sentido, el objetivo de estas capacitaciones es ayudar a los asistentes a mejorar la competitividad y la formación de colaboradores y personal de talento humano, cabe anotar que de acuerdo con el documento de construcción de líneas estratégicas para el desarrollo del turismo del Caribe colombiano.

Los cursos se estarán realizando durante todo el año 2023 en el Hotel Tamacá Beach Resort y serán dictados por expertos nacionales e internacionales con trayectoria en turismo y en todos los temas planteados para desarrollar durante su realización.

TEMAS A TRATAR 

Marketing para el crecimiento en ventas: Ganando la lealtad del cliente, Operación de ama de llaves, Servicio en mesa y bar con énfasis en SCRUM (Metodologías agiles), Servicio al cliente en el área de alojamiento, Gestión emocional y bienestar de los trabajadores del sector hotelero, con enfoque al SGSST, Transformación digital en el sector hotelero, Protocolo, etiqueta y relaciones públicas, Desarrollo de habilidades para camareras, Control y costos para hoteles y restaurantes.

Finalmente, estos cursos serán el complemento ideal que cohesiona la formación de proyectos y talleres que se realizarán en el quinto encuentro de la Cadena Turística del Caribe Colombiano, el cual se llevará a cabo los días 11 y 12 de mayo en el Estelar Santamar Hotel y Centro de Convenciones, evento en el que se espera que asistan más de 1.300 personas del sector.

Este sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia. Asumiremos que está de acuerdo con esto, pero puede optar por no participar si lo desea. Aceptar Leer más